Termini e Condizioni

1. Applicazione
Queste condizioni regolano i contratti per l’uso temporaneo di camere del Bed & Breakfast per l’alloggio e per eventuali ulteriori servizi forniti dalla struttura.

2. Il contratto
Le offerte Bed & Breakfast non sono vincolanti per entrambi le parti. Il contratto potrà essere considerato valido solo se confermato dal gestore della struttura.
Se non diversamente concordato, le camere Bed & Breakfast sono disponibili il giorno d’arrivo dalle ore 15.00 alle 22:00 (check-in) e devono essere lasciate libere entro le ore 10.30 del giorno di partenza (check-out). Il B&B My Comfort si riserva il diritto di riscuotere una penale dovuta al ritardato rilascio della camera.

3. Prezzi e pagamento
Il B&B My Comfort è obbligato a mettere a disposizione le camere prenotate dal cliente e di rendere i servizi concordati in base alla conferma da parte della struttura.
Il cliente è obbligato a pagare il prezzo pattuito per la sistemazione nel B&B e per gli altri servizi confermati.
I prezzi concordati includono l’imposta sul valore aggiunto.
Il conteggio avviene in Euro.
Le fatture devono essere pagate durante o alla fine del soggiorno.

Reclami in riferimento al conto devono essere segnalati immediatamente ad Il B&B My Comfort.
La forma della fatturazione desiderata (fattura o ricevuta fiscale) deve essere comunicata al momento della prenotazione.

E prevista dal comune di Treviso il pagamento della tassa di soggiorno, di euro 2,50 a persona per notte da 15 anni in su, che dovrà essere pagata all’arrivo preso la nostra struttura.

I bambini da 0 a 5 anni possono dormire gratuitamente su lo stesso letto con i genitori, da 5 anni a 12 anni selezionando bambini sulla nostra prenotazione online verranno aggiunti i letti necessari ad un prezzo agevolato, oltre i 12 anni vedranno considerati adulti.

.4. Recesso da parte di Il B&B My Comfort
Il B&B My Comfort ha diritto a recedere dal contratto se il deposito o la caparra confirmatoria non vengono effettuati entro il termine concordato.
Inoltre, è autorizzato per fondato motivo a recedere dal contratto senza responsabilità per danni, ad esempio, se:

cause di forza maggiore o altre circostanze al di fuori del campo d’azione di Il B&B My Comfort rendono impossibile l’adempimento del contratto
una prenotazione è stata fatta con informazioni ingannevoli o false.
Il B&B My Comfort dispone di ragionevoli motivi per ritenere che l’alloggio può compromettere il buon funzionamento, la sicurezza o la reputazione della struttura in pubblico.

Il B&B My Comfort ha il dovere di informare il cliente immediatamente del recesso. In caso di recesso giustificato il cliente non potrà richiedere un risarcimento danni.

5. Recesso da parte del Cliente (cancellazione, disdetta), no show, partenza anticipata
La cancellazione di un contratto deve essere fatta mediante l’apposito campo (ricevuto nella mail di conferma dei prenotazione).
Cancellazione:

Entro 7 giorni prima della data di arrivo del cliente il contratto di alloggio può essere risolto senza il pagamento di una penale da parte del cliente. (In caso di caparra confirmatoria invece l’ammontare della stessa sarà trattenuta, indipendentemente dal momento della disdetta, anche se fosse solo per parte del periodo stabilito.)

Per cancellazioni effettuate dal cliente o l’acquirente durante il periodo tra il settimo giorno prima dell’arrivo e l’arrivo in sé, il cliente è tenuto al pagamento delle seguenti penali:

La cancellazione della prenotazione è gratuita fino a 7 giorni dall’arrivo.
Se la cancellazione avviene entro 7 giorni prima dell’arrivo dovrà essere pagata la prima notte del soggiorno.
In caso di mancata presentazione il soggiorno sarà dovuto per intero.

In caso di disdette parziali (cancellazione di una parte della camere prenotate), la percentuale si riferisce esclusivamente al prezzo concordato per i letti inutilizzati o annullati.

In caso di arrivo ritardato deve essere pagato il prezzo totale concordato. In caso di partenza anticipata, il cliente o l’acquirente è obbligato a pagare il prezzo per il soggiorno goduto e in più il 70% del prezzo pattuito per il periodo rimanente, non utilizzato.

6. Responsabilità di Il B&B My Comfort
Una richiesta di risarcimento danni, indipendentemente dal motivo legale, è esclusa, a meno che il B&B My Comfort non abbia agito dolosamente. Il B&B My Comfort deve assumere la responsabilità dalla violazione degli obblighi contrattuali derivanti della propria negligenza oppure da quella dei suoi rappresentanti legali o dipendenti. La responsabilità è in tutti i casi limitata al danno prevedibile e riferito al contratto. La responsabilità per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute resta inalterata.

7. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile per i danni agli edifici e/o l’inventario causati da lui stesso, la sua famiglia, i suoi ospiti, secondo le disposizioni di legge. È responsabilità del cliente ottenere l’assicurazione sufficiente per tali casi di responsabilità.

8. Politica sulla privacy
Le informazioni che il cliente da all’B&B per telefono, di persona, via mail o tramite un modulo saranno trattati da B&B My Comfort, se non diversamente concordato, per le seguenti finalità:

per scopi che sono rilevanti per il contratto (dati di prenotazione)
per scopi relative alle leggi, ai regolamenti o alle normative UE (ad esempio, schede di informazione ai sensi delle disposizioni di legge)
informazioni periodiche
per indagini sulla soddisfazione del cliente
Il cliente ha in qualunque momento il diritto di accesso, aggiornamento, rettifica o cancellazione dei dati o di opporsi al loro trattamento in base al D.Lgs 196/2003.